Vastutustundlik mängimine

Wazamba pakub turvalist ja meelelahutuslikku mängukeskkonda. Mõistame, et enamiku inimeste jaoks on hasartmängud nauditav ajaviide, kuid teame ka, et mõne jaoks võib see muutuda probleemiks. Seepärast on vastutustundlik mängimine meie tegevuse keskmes. Meie eesmärk on kaitsta oma mängijaid ja pakkuda tööriistu, mis aitavad neil oma mänguharjumusi kontrolli all hoida. Oleme loonud põhjaliku poliitika, mis hõlmab ennetavaid meetmeid, tuvastamise mehhanisme ja tugivõimalusi teie mängukogemuse positiivsuse ja kontrollitavuse jaoks Wazamba platvormil.

Meie kohustus vastutustundliku mängimise ees on sügavalt juurdunud meie ettevõtte väärtustesse. Usume, et mängijate heaolu on esmatähtis ja teeme pidevalt tööd selle nimel, et pakkuda parimaid lahendusi hasartmängudega seotud riskide maandamiseks. Regulaarsed koolitused meie personalile tagavad, et nad on teadlikud probleemse hasartmängu märkidest ja oskavad pakkuda asjakohast abi. Teie turvalisus ja rahulolu on meie prioriteet.

Oluline on osata ära tunda märke, mis võivad viidata probleemsele hasartmängule. Varajane märkamine aitab vältida olukorra halvenemist. Siin on mõned levinumad märgid, millele tähelepanu pöörata:

• Aja veetmine: Kas kulutate hasartmängudele rohkem aega, kui algselt plaanisite, või ohverdate selle nimel muid tegevusi?
• Raha kaotamine: Kas kulutate hasartmängudele rohkem raha, kui saate endale lubada, või proovite kaotatud summasid tagasi võita, panustades veelgi rohkem?
• Kontrolli kaotamine: Kas teil on raske lõpetada mängimist, isegi kui soovite seda teha?
• Varjamine: Kas varjate oma hasartmänguharjumusi pere või sõprade eest?
• Meeleolu muutused: Kas tunnete end hasartmängude tõttu ärevana, depressioonis või ärritatuna?
• Tagajärjed: Kas hasartmängud on hakanud mõjutama teie tööd, õppimist, suhteid või rahalist olukorda?
• Sallivuse kasv: Kas vajate üha suuremaid panuseid või pikemaid mängusessioone, et tunda sama põnevust?

Kui märkate endal või kellelgi teisel neid märke, on oluline võtta olukorda tõsiselt ja otsida abi. Wazamba toetab teid selles protsessis.

Hasartmängud peaksid olema meelelahutus, mitte viis raha teenimiseks või probleemide eest põgenemiseks. Siin on mõned näpunäited, kuidas hoida oma mänguharjumused kontrolli all ja tagada, et need jääksid lõbusaks:

• Määrake eelarve: Otsustage enne mängimist, kui palju raha olete valmis kaotama, ja pidage sellest kinni. Ärge kunagi panustage raha, mida te ei saa endale lubada kaotada.
• Määrake ajapiirangud: Otsustage, kui kaua te mängite, ja pidage sellest kinni. Tehke regulaarselt pause.
• Ärge jahtige kaotusi: Ärge proovige kaotatud raha tagasi võita, panustades veelgi rohkem. See viib tavaliselt veelgi suuremate kaotusteni.
• Ärge mängige stressis või depressioonis: Emotsionaalne seisund võib mõjutada teie otsustusvõimet.
• Tasakaalustage oma elu: Hasartmängud ei tohiks olla teie ainus meelelahutusallikas. Leidke aega ka muudeks hobideks ja tegevusteks.
• Mängige meelelahutuseks, mitte rahateenimiseks: Pidage meeles, et kasiinomängud on õnnemängud ja maja eelis on alati olemas.

Wazamba julgustab teid nautima meie mänge vastutustundlikult ja hoidma oma mänguharjumused tervislikus tasakaalus.

Wazamba pakub teile võimalust seada oma kontole erinevaid limiite, mis aitavad teil oma mänguharjumusi kontrolli all hoida. Need limiidid toetavad vastutustundlikku mängimist ja aitavad vältida liigset kulutamist.

• Sissemakse limiidid: Saate seada maksimumsumma, mida saate teatud aja jooksul (näiteks päevas, nädalas või kuus) Wazamba kontole sissemakseid teha. Kui olete selle limiidi saavutanud, ei saa te enne limiidiperioodi lõppu rohkem raha sissemakseid teha.
• Kaotuse limiidid: See limiit võimaldab teil määrata maksimaalse summa, mille võite teatud aja jooksul kaotada. Kui teie kaotused ületavad selle summa, ei saa te enne limiidiperioodi lõppu enam panuseid teha.
• Panustamislimiidid: Panustamislimiidid piiravad summat, mida saate teatud aja jooksul panustada. See aitab teil hoida kontrolli oma kogu panustatud summa üle.

Limiite saate seadistada oma konto seadetes. Limiitide vähendamine jõustub koheselt, samas kui limiitide suurendamine või eemaldamine võib võtta aega vastavalt meie litsentsimisjuhendi nõuetele, et anda teile aega oma otsust uuesti kaaluda. Meie klienditoe meeskond on alati valmis teid abistama limiitide seadmisel ja selgitama nende toimimist.

Kui tunnete, et vajate lühikest pausi mängimisest, pakub Wazamba teile võimalust võtta aeg-maha või seadistada jahutusperiood. Need funktsioonid annavad teile võimaluse oma mänguharjumusi hinnata ja vajadusel neist eemale hoida.

• Aeg-maha: See võimaldab teil oma konto teatud ajaks (näiteks 24-48 tunniks või nädalaks) blokeerida. Selle perioodi jooksul ei saa te oma kontole sisse logida ega mänge mängida.
• Jahutusperiood: Jahutusperiood on pikem paus, mis võib kesta mitu nädalat või isegi kuud. Selle perioodi jooksul on teie konto ligipääsmatu ja te ei saa teha sissemakseid ega panuseid.

Nende perioodide lõppedes taastub teie konto automaatselt. Aeg-maha või jahutusperioodi seadistamiseks võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga. Meie eesmärk on pakkuda teile paindlikke võimalusi oma mängimise kontrollimiseks.

Kui tunnete, et teie hasartmänguharjumused on kontrolli alt väljumas ja vajate pikemat pausi mängimisest, pakub Wazamba teile enesevälistuse võimalust. Enesevälistus on tõsine samm, mis blokeerib teie juurdepääsu meie teenustele pikemaks ajaks.

Enesevälistuse perioodi saate valida vastavalt oma vajadustele, näiteks 6 kuud, 1 aasta, 3 aastat või isegi alaliselt. Enesevälistuse perioodi jooksul:

• Teie Wazamba konto suletakse ja te ei saa sellele sisse logida.
• Teile ei saadeta turundusmaterjale ega pakkumisi.
• Te ei saa luua uut kontot meie platvormil.

Enesevälistuse taotlemiseks võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga. Palun teadke, et enesevälistuse perioodi ei saa enne selle lõppemist tühistada. See on oluline meede, mis aitab teil keskenduda oma heaolule ja vältida hasartmängudega seotud probleeme. Soovitame teil kaaluda ka enesevälistust teistest hasartmänguettevõtetest, kus teil on kontod, et tagada täielik kaitse.

Wazamba on rangelt vastu alaealiste hasartmängudele. Meie teenused on mõeldud ainult täisealistele isikutele (vähemalt 18-aastased või vanemad, sõltuvalt teie jurisdiktsiooni seadustest). Rakendame rangeid vanusekontrolli protseduure, et vältida alaealiste juurdepääsu meie platvormile.

• Kontrollimine: Nõuame kõigilt uutelt mängijatelt vanuse ja isikusamasuse tõendamist. Kasutame selleks erinevaid meetodeid, sealhulgas identifitseerimisdokumentide kontrolli.
• Hoiatused: Hoiatame oma tingimustes ja kodulehel selgelt, et alaealistel on keelatud mängida.
• Vanemlik kontroll: Soovitame vanematel ja eestkostjatel kasutada vanemliku kontrolli tarkvara, et piirata alaealiste juurdepääsu hasartmängu saitidele.

Kui kahtlustate, et alaealine on loonud konto Wazamba platvormil, palume teil sellest viivitamatult meie klienditoele teatada. Võtame kõik sellised teated tõsiselt ja uurime neid põhjalikult. Teie abi on hindamatu alaealiste kaitsmisel hasartmängude kahjulike mõjude eest.

Wazamba pakub reaalsuskontrolli funktsiooni, mis aitab teil oma mänguajast teadlik olla ja vältida liigset mängimist. See on automaatne meeldetuletus, mis ilmub teie ekraanile regulaarsete ajavahemike järel teie mängusessiooni ajal.

Reaalsuskontrolli teade annab teile teada, kui kaua olete mänginud, kui palju olete panustanud ja kui palju olete võitnud või kaotanud selle sessiooni jooksul. See annab teile võimaluse oma mänguharjumusi hinnata ja otsustada, kas soovite jätkata või teha pausi. Saate ise valida, kui tihti soovite neid meeldetuletusi saada, näiteks iga 30 minuti, 1 tunni või 2 tunni järel.

Sessioonimeeldetuletused toetavad teie vastutustundlikku mängimist ja aitavad teil hoida kontrolli oma mänguaja üle. Soovitame teil selle funktsiooni aktiveerida ja kohandada see oma vajadustele vastavaks.

Kui olete mures oma hasartmänguharjumuste pärast või soovite lihtsalt oma mängukäitumist hinnata, pakume teile võimalust teha enesehindamise test. See on lühike küsimustik, mis aitab teil paremini mõista, kas teie mängimine on tervislikul tasemel või kas see võib tekitada probleeme.

Palun vastake järgmistele küsimustele ausalt. Teie vastused on konfidentsiaalsed ja neid ei jagata kolmandate osapooltega vastavalt GDPR-i nõuetele. See on lihtsalt tööriist, mis aitab teil ennast paremini mõista.

• Kas olete kunagi tundnud vajadust panustada üha suuremaid summasid, et saavutada soovitud põnevus?
• Kas olete kunagi valetanud oma perekonnale, sõpradele või teistele, et varjata oma hasartmänguharjumuste ulatust?
• Kas olete kunagi tundnud, et peaksite vähendama oma hasartmängudele kulutatud aega või raha, kuid te pole seda suutnud?
• Kas olete kunagi tundnud end rahutult või ärritunult, kui proovite hasartmänge lõpetada või vähendada?
• Kas olete kunagi kaotanud raha hasartmängudes ja proovinud seda tagasi võita, panustades veelgi rohkem?
• Kas hasartmängud on kunagi tekitanud probleeme teie suhetes, tööl või koolis?
• Kas olete kunagi laenanud raha hasartmängude jaoks või müünud asju, et hasartmänge mängida?
• Kas olete kunagi tundnud end süüdi või kahetsenud pärast hasartmängimist?

Kui vastasite mitmele küsimusele jaatavalt, võib see viidata probleemsele hasartmängule. Soovitame teil kaaluda professionaalse abi otsimist ja kasutada Wazamba pakutavaid vastutustundliku mängimise tööriistu. Meie klienditoe meeskond on valmis teid toetama ja andma teavet abivõimaluste kohta.

Kui mängimine ei paku enam rõõmu, on saadaval tasuta ja konfidentsiaalne abi. Need organisatsioonid on sõltumatud sellest saidist ja kõigist operaatoritest:

Riiklik tugi: Eesti

• Gambling Addiction Counselling Centre · Abitelefon: 15410
• Enesevälistamine: HAMPI (EMTA)

Rahvusvaheline tugi (iga riik)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Abitelefon: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)