Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Wazamba kerää, käyttää, käsittelee ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme. Olemme sitoutuneet suojelemaan yksityisyyttäsi ja noudattamaan sovellettavia tietosuojalakeja, mukaan lukien yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) ja muut asiaankuuluvat tietosuojamääräykset. Lue tämä käytäntö huolellisesti ymmärtääksesi käytäntömme koskien henkilötietojasi.

Käyttämällä Wazamba-palveluita hyväksyt tässä tietosuojakäytännössä kuvatut käytännöt. Mikäli sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, ota meihin yhteyttä tämän käytännön lopussa annettujen yhteystietojen avulla.

Keräämme erilaisia henkilötietoja tarjotaksemme ja parantaaksemme Wazamba-palveluita. Näitä tietoja voidaan kerätä suoraan sinulta tai automaattisesti palveluita käyttäessäsi. Keräämämme tiedot sisältävät:

• Henkilökohtaiset tunnistetiedot: Nimi, syntymäaika, sukupuoli, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, kansallisuus ja henkilöllisyystodistuksen tiedot. Nämä tiedot ovat välttämättömiä tilin luomiseksi ja lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi.
• Talous- ja tapahtumatiedot: Maksutiedot, kuten luottokortin numero ja pankkitilin tiedot, talletus- ja nostohistoria sekä vedonlyöntihistoria. Näitä tietoja käytetään tapahtumiesi käsittelyyn ja petosten estämiseen.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetus, selainlaajennusten tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja alusta sekä muut laitteesi tekniset tiedot, joita käytät päästäksesi Wazamba-sivustolle.
• Käyttötiedot: Tiedot siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme, mukaan lukien URL-klikkausvirta, palveluihin kulutetut ajat, sivujen vasteajat, latausvirheet, tiettyjen sivujen vierailujen pituus, sivun vuorovaikutustiedot (kuten vieritys, klikkaukset ja hiiren ylitykset) ja menetelmät, joita käytetään poistumiseen sivulta.
• Viestintätiedot: Viestintäsi kanssamme sähköpostin, chatin tai puhelimen kautta, mukaan lukien kaikki tiedot, jotka annat asiakastukeen yhteyttä ottaessasi.

Käytämme keräämiämme tietoja useisiin tarkoituksiin, jotka kaikki liittyvät Wazamba-palveluiden tarjoamiseen ja parantamiseen:

• Palveluiden tarjoaminen: Tilisi hallinnointi, vedonlyönnin ja pelien käsittely, talletusten ja nostojen käsittely sekä asiakastuen tarjoaminen.
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen: Ikävarmennus, petosten ja rahanpesun ehkäisy, vastuullisen pelaamisen valvonta ja muiden lakisääteisten tai sääntelyvelvoitteiden noudattaminen, jotka koskevat toimintaamme.
• Palveluiden parantaminen: Verkkosivustomme ja palveluidemme toiminnallisuuden ja käyttäjäkokemuksen analysointi ja parantaminen, uusien ominaisuuksien ja palveluiden kehittäminen.
• Markkinointi ja viestintä: Tarjousten, kampanjoiden ja uutisten lähettäminen, joista uskomme sinun olevan kiinnostunut, edellyttäen että olet antanut suostumuksesi tällaiseen viestintään. Voit milloin tahansa peruuttaa markkinointiviestien tilauksen.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy: Verkkosivustomme ja palveluidemme turvallisuuden varmistaminen, luvattoman käytön ja petollisten toimien tunnistaminen ja estäminen.
• Sisäinen analyysi ja raportointi: Sisäisten toimintojemme analysointi ja raportointi, mukaan lukien liiketoimintapäätösten tekeminen ja palveluidemme suorituskyvyn seuranta.

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden mukaisesti:

• Sopimuksen täytäntöönpano: Tietojesi käsittely on välttämätöntä kanssasi tehdyn palvelusopimuksen täyttämiseksi, kuten tilisi hallinnoimiseksi ja vedonlyöntitapahtumien käsittelemiseksi.
• Lakisääteinen velvoite: Käsittely on välttämätöntä lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi, kuten rahanpesun vastaisten säännösten ja ikävarmennusvaatimusten noudattamiseksi.
• Oikeutettu etu: Käsittelemme tietojasi oikeutettujen etujemme mukaisesti, kuten palveluidemme parantamiseksi, petosten ehkäisemiseksi ja markkinointiviestinnän lähettämiseksi silloin, kun se ei loukkaa etujasi tai perusoikeuksiasi ja vapauksiasi.
• Suostumus: Joissakin tapauksissa voimme pyytää suostumuksesi tiettyjen tietojen käsittelyyn, esimerkiksi markkinointitarkoituksiin. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Wazamba ei myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille heidän omiin markkinointitarkoituksiinsa ilman suostumustasi. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajat: Jaamme tietoja luotettavien kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kanssa, jotka avustavat meitä toiminnassamme, kuten maksunkäsittelyssä, IT-palveluissa, asiakastuessa ja markkinoinnissa. Nämä palveluntarjoajat ovat sopimuksellisesti velvoitettuja suojaamaan tietojasi ja käyttämään niitä vain ohjeidemme mukaisesti.
• Sääntely- ja lainvalvontaviranomaiset: Voimme luovuttaa tietojasi sääntelyviranomaisille, lainvalvontaviranomaisille tai muille hallituksen virastoille, jos laki niin vaatii tai jos uskomme vilpittömästi, että tällainen luovuttaminen on välttämätöntä oikeuksiemme suojelemiseksi, turvallisuutesi tai muiden turvallisuuden suojelemiseksi, petosten tutkimiseksi tai hallituksen pyyntöön vastaamiseksi.
• Liiketoiminnan siirrot: Jos Wazamba osallistuu fuusioon, yritysostoon tai omaisuuden myyntiin, henkilötietosi voidaan siirtää osana tätä tapahtumaa. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse ja/tai näkyvällä ilmoituksella verkkosivustollamme kaikista tällaisista omistusoikeuden muutoksista tai henkilötietojesi käytöstä.
• Konserniyhtiöt: Voimme jakaa tietojasi konserniyhtiöidemme kanssa palveluidemme tarjoamiseksi ja parantamiseksi.

Wazamba ottaa tietoturvan erittäin vakavasti. Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muutokselta, luovuttamiselta tai tuhoutumiselta. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat:

• Salaus: Käytämme SSL-salausta suojataksemme tietoja, jotka lähetetään verkkosivustomme ja selaimesi välillä.
• Palomuurit: Palvelimemme on suojattu palomuureilla luvattoman pääsyn estämiseksi.
• Pääsynvalvonta: Henkilötietoihin on rajoitettu pääsy vain niillä työntekijöillä, joilla on tarve tietää ne työtehtäviensä suorittamiseksi.
• Säännölliset tietoturvatarkastukset: Suoritamme säännöllisesti tietoturvatarkastuksia ja haavoittuvuustestejä varmistaaksemme järjestelmiemme jatkuvan turvallisuuden.

Vaikka pyrimme kaikin tavoin suojaamaan henkilötietojasi, huomaa, että mikään internetin kautta tapahtuva tiedonsiirto tai sähköinen tallennusmenetelmä ei ole 100-prosenttisen turvallinen. Emme voi taata tietojesi ehdotonta turvallisuutta.

Sinulla on tietosuojalakien mukaisesti useita oikeuksia henkilötietoihisi liittyen:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Sinulla on oikeus pyytää kopio henkilötiedoistasi, joita säilytämme sinusta.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme kaikki virheelliset tai epätäydelliset tiedot, joita meillä on sinusta.
• Oikeus tietojen poistamiseen (oikeus tulla unohdetuksi): Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötietosi.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Sinulla on oikeus pyytää meitä rajoittamaan tietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa, erityisesti suoramarkkinointitarkoituksiin.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Jos olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä tämän käytännön lopussa annettujen yhteystietojen avulla. Käsittelemme pyyntösi sovellettavien lakien mukaisesti.

Wazamba käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaakseen käyttäjäkokemustasi, analysoidakseen sivuston käyttöä, hallinnoidakseen markkinointikampanjoita ja tarjotakseen henkilökohtaista sisältöä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme.

Käyttämiemme evästeiden tyypit:

• Välttämättömät evästeet: Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivustomme toiminnan kannalta ja mahdollistavat perustoiminnot, kuten sisäänkirjautumisen ja turvallisen pääsyn.
• Suorituskykyevästeet: Nämä evästeet keräävät tietoa siitä, miten kävijät käyttävät verkkosivustoamme, esimerkiksi mitä sivuja he vierailevat useimmin. Nämä tiedot auttavat meitä parantamaan sivuston toimintaa.
• Toiminnalliset evästeet: Nämä evästeet mahdollistavat verkkosivustomme muistaa tekemäsi valinnat (kuten käyttäjänimesi, kielesi tai alueesi) ja tarjota parannettuja, henkilökohtaisempia ominaisuuksia.
• Kohdistamis- tai mainosevästeet: Näitä evästeitä käytetään toimittamaan mainoksia, jotka ovat relevantimpia sinulle ja kiinnostuksen kohteillesi. Ne myös rajoittavat sitä, kuinka monta kertaa näet mainoksen, ja auttavat mittaamaan mainoskampanjoiden tehokkuutta.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetusten kautta. Huomaa, että evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa verkkosivustomme toiminnallisuuteen ja käyttäjäkokemukseen.

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä esitettyjen tarkoitusten täyttämiseksi tai lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi. Säilytysaika voi vaihdella tietotyypin ja käsittelyn tarkoituksen mukaan. Esimerkiksi tilin tiedot ja tapahtumahistoria säilytetään yleensä vähintään viisi vuotta sen jälkeen, kun asiakassuhde kanssamme on päättynyt, rahanpesun vastaisten säännösten noudattamiseksi. Kun tietojasi ei enää tarvita, ne joko poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan siten, ettei niitä voida enää yhdistää sinuun.

Wazamba toimii kansainvälisesti, ja henkilötietojasi voidaan siirtää ja käsitellä maissa, jotka sijaitsevat Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella. Näillä mailla ei välttämättä ole samoja tietosuojalakeja kuin ETA-alueella. Kun siirrämme tietojasi ETA:n ulkopuolelle, varmistamme, että käytössä on asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiolausekkeet tai muut lailliset mekanismit, varmistaaksemme tietojesi suojan tason, joka vastaa ETA:ssa sovellettavaa tasoa.

Wazamba-palvelut eivät ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta lapsilta. Jos saamme tietää, että olemme keränneet henkilötietoja alle 18-vuotiaalta lapselta ilman vanhempien suostumusta, ryhdymme toimiin poistaaksemme kyseiset tiedot järjestelmistämme. Jos epäilet, että lapsi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä.

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan muutoksia käytännöissämme tai lakisääteisiin vaatimuksiin. Ilmoitamme sinulle kaikista merkittävistä muutoksista julkaisemalla uuden version verkkosivustollamme ja päivittämällä "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän. Kehotamme sinua tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi. Jatkamalla Wazamba-palveluiden käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot.

Jos sinulla on kys